Privacidad

Publicado el: 8/06/2018, 12:27
Categorías: Aviso Legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

Agencia de Viajes: VIAJES GRAM, S.A.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, dictado por el PARLAMENTO EUROPEO de 27 de abril de 2016, VIAJES GRAM, S.A. informa al Usuario de la existencia de tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, cuya finalidad principal es la de prestar servicios en el ámbito turístico y de las Agencias de Vijes y solicitar y recabar información con el fin de elaborar contenidos, programaciones, servicios y en el Sector del Turismo y las Agencias de Viajes y su ofrecimiento al usuario, siendo los datos de la primera capa de información los siguientes:                     

Responsable DE LOS FICHEROS:

  • Titular: VIAJES GRAM, SA.
  • Domicilio: C/ Meléndez Valdés, 17. 28015 MADRID
  • Correo electrónico: joseluisbarragan@viajesgram.com
  • Teléfono: 914 484 158

Finalidad.

La finalidad exclusiva que tendrá el tratamiento de tus datos es:

  • La gestión, prestación y ejecución de los servicios contratados o en relación con los cuales se solicite información de cualquier clase.
  • Difusión de servicios, incluso los prestados por terceros, de interés para el usuario, siempre que tengan relación con el Sector del Turismo y las Agencias de Viajes.
  • Tratamientos con fines divulgativos de noticias, iniciativas, e informaciones de interés en el Sector Turístico en general y sobre los servicios ofrecidos, programados y organizados por la AGENCIA.

Legitimación de LA AGENCIA.

  • La AGENCIA tiene un Interés legítimo en la medida que los datos del usuario son necesarios para el adecuado cumplimiento de las relaciones contractuales e informativas que se mantengan con el mismo.
  • Consentimiento de los usuarios: para los tratamientos de los datos relacionados con el envío de comunicaciones, documentación e información sobre servicios contratados, difusión de servicios de su interés, informaciones, encuestas sobre control de calidad, grado de satisfacción y sugerencias sobre los servicios contratos y otros de su interés relacionados con el Turismo, los Viajes, Destinos, Ocio y la Cultura.  
  • Necesidad de mantener y ejecutar la relaciones contractuales: gestión de nuestros procesos administrativos, contables, de reservas, administrativos, encuestas de calidad y satisfacción, realización de estudios de mercado del Sector y sus necesidades. 

Destinatarios de la información:

  • Autoridades, Organismos públicos, Defensa de la Competencia, SEPBLAC u otros órganos de la Administración estatal, autonómica, local e institucional, competentes en la ordenación, control, registro e inspección en el Sector del Turismo.
  • Proveedores de servicios turísticos, y entre ellos, transportistas, establecimientos hoteleros, establecimientos de restauración.
  • Otras entidades que como consecuencia de la prestación de un servicio por la AGENCIA al usuario, se vea en la necesidad, para la realización de sus funciones y compromisos contractuales con el usuario, de acceder a sus datos de carácter personal.

Transferencias internacionales

Los datos podrán ser utilizados para la realización transferencias internacionales si es necesario en función de las relaciones comerciales y contractuales mantenidas con el usuario.

La utilización de los datos se circunscribe en consecuencia al cumplimiento de las obligaciones y derechos asumidos por AGENCIA y Usuario en virtud de sus relaciones comerciales.

Derechos del titular de los datos.

El usuario tiene en todo caso los derechos irrenunciables a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como ejercer el derecho de portabilidad y olvido, respectivamente, en los casos previstos en la ley.

Información adicional

El Usuario puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la Página Web de la Agencia de Protección de Datos.

ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados por la AGENCIA y el cumplimiento de sus fines y obligaciones contractuales con el Usuario. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de cumplir y ejecutar los compromisos contractuales existentes entre Usuario y Agencia, como también la imposibilidad de recibir información de  los servicios, de forma personalizada.

  • De acuerdo a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales serán incorporados a un fichero titularidad de la AGENCIA, VIAJES GRAM, SA., en su dirección de C/ Meléndez Valdés, 17 28015 MADRID, teniendo esta última implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en su análisis de riesgos.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

El Usuario que envía la información a la AGENCIA es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose la AGENCIA de cualquier responsabilidad al respecto. LA AGENCIA no se hace responsable en ningún caso de la certeza, exactitud y realidad de los datos aportados por el Usuario. El usuario es el único responsable de los daños derivados de la aportación de datos personales inexactos o insuficientes.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, actualidad, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados y comunicarlos a la AGENCIA. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios y documentos suministrados por la AGENCIA para el adecuado cumplimiento de las relaciones contractuales mantenidas entre ambos y remisión de información.

La AGENCIA no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información por no ser propia, ni elaborada ni de autoría de la AGENCIA.

Se exonera a LA AGENCIA de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada siempre que proceda de fuentes ajenas a La AGENCIA.

CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

La AGENCIA no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del usuario, salvo en los casos expresamente establecidos en la vigente legislación.

EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Todo asociado podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los derechos de portabilidad y olvido, en los casos legalmente previstos, a través de correo postal de la AGENCIA, en C/ Meléndez Valdés, 17. 28015 MADRID o a través de correo electrónico a joseluisbarragan@viajesgram.com, junto con fotocopia del D.N.I. u otro documento identificativo e indicando en el asunto de la comunicación “Ejercicio derechos Ley Protección de datos

En especial, cuando un usuario lo indique así, sus datos serán cancelados de los Archivos de la AGENCIA y no se mantendrá copia de los mismos en ningún soporte.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de la AGENCIA en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.